Rogelio Villarreal scrolde door de officiële webshop van Franse luxemerk Cartier, toen hij plots wel heel goedkope oorbellen zag staan. De gouden oorbellen mét diamantjes stonden te koop voor slechts 237 pesos, ongeveer 13 euro. Vreemd, want de oorbellen kosten normaal gezien 237.000 pesos, zo’n 13.000 euro. Er bestond geen twijfel over: iemand had per ongeluk drie nullen weggelaten bij de registratie van het product op de website. Rogelio kon zijn ogen niet geloven, en bestelde niet één, maar twee paar laaggeprijsde oorbellen. (Lees verder onder de foto)

Toen Cartier de vergissing opmerkte, besloot het de geluksvogel niet de oorbellen op te sturen, maar wel een brief. Daarin belooft het in ruil voor de juwelen een fles Cartier Cuvée Champagne en een Cartier paspoorthouder, die elk enkele honderden euro’s waard zijn. Maar Rogelio besloot dat aanbod af te wijzen.

Hij gebruikte de brief als bewijs om naar Profeco te stappen, een instantie van de Mexicaanse overheid die instaat voor consumentenbescherming. Volgens de instantie moet Cartier de oorbellen wel degelijk leveren voor de prijs waarvoor Rogelio ze heeft aangekocht.

De meningen over Rogelio’s aankoop zijn verdeeld. Sommigen vinden dat hij misbruik maakte van een menselijke fout, anderen steunen de geluksvogel en vinden dat Cartier de oorbellen moet opsturen. “Ik greep gewoon mijn kans en heb zelfs twee paar oorbellen besteld. Noem me inhalig, maar ik betwijfel dat jullie de kans zouden laten liggen”, zegt Rogelio op X.